Бесплатная горячая линия магазина ВайлдБерриз в г. Тула создана специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники техподдержки компании ВайлдБерриз Тула проинформируют покупателей по наличию товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также дадут консультацию по вопросам работы розничных магазинов ВайлдБерриз в городе Тула и во всех регионах России и ближнего зарубежья.
ВайлдБерриз Тула Телефон горячей линии
Звонки на номер телефона 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в WildBerries на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
5 день не могут ответить в поддержке валберис,просто игнор и все! Сначала был вопрос про курьерскую доставку, даже самим пришлось забрать все, но потом меня ужаснуло то, что с меня списали 2 раза за одни и те же товары, в сумме 14700 руб. Я оплатила при заказе, и сняли деньги еще раз до того как мы их забрали!!! Не могу не дозвонится ни дописаться! Помогите пожалуйста
Здравствуйте, меня зовут Кристина
Купила на валбересе кроссовки All-Day Active(PUMA) размер 5.5 артикул 211116140очень их ждала, 22.04.24г пришла забирать на пункт выдачи по адресу г. Тула Пузакова, 5 сотрудник Дарья дав мне товар сказала проверить, когда я проверила открыв коробку я обнаружила что размер не сответвует должен быть 5.5 прислали 6.5 сотрудники его приняли! Когда сказала что они мне велики сделайте отмену мне сказали что они сделать этого не могут вы должны оплатить забрать и через валберес сделать отмену! Я их оплатила забрала написала в поддержку валберес мне ответил продавец то что я имею право вернуть товар и без одобрения если сохранены ярлыки, бирки, коробка и если обувь не была в носке! На следующий день отнесла в данный пункт выдачи прошу вернуть мне отказывают! Причина отказа вы должны вернуть их по браку, брака нет, есть не соответствие размеру! Валберес пишет что могу вернуть но на пункте со мною уже даже не хотят разговаривать, говоря одно и тоже что не можем принять их обратно ,сегодня уже 25.04.24г.и до сих пор решить проблему в которой нет моей вины я самостоятельно решить не могу. Помогите решить проблему. Потому что данный пункт выдачи находящийся по адресу г. Тула Пузакова, 5 нарушает закон о правах потребления
Не возможно вернуть бракованный товар! Продавец не отвечает! Нет обратной связи!!!